Основные задачи службы «Одно окно» – освободить горожан от надобности получать информацию от различных госучреждений, упростить процедуру оформления документов, объединить работу различных ведомств, а также обеспечить комфорт заявителям при обращении. Такая система сводит к минимуму моральные и материальные затраты потребителей госуслуг.
На сегодняшний день здесь созданы все условия: удобное месторасположение, уютное помещение, современная оргтехника, оснащенная необходимыми информационными технологиями, введена электронная очередь. Все это, безусловно, способствует повышению качества предоставляемых услуг.